Часто задаваемые вопросы

Да, Parato предлагает бесплатный план, который включает 3 подготовки к консультации в месяц, доступ к напоминаниям о здоровье и сканеру рецептов. Платные планы Личный (7,99€ без НДС/месяц или 79€ без НДС/год) и Семейный (12,99€ без НДС/месяц или 129€ без НДС/год, до 6 профилей) разблокируют неограниченные консультации и до 6 профилей. Цены указаны без учета налогов; НДС добавляется в зависимости от вашей страны при оплате.

Нет. Parato является инструментом для подготовки к консультации — не медицинским устройством в смысле Регламента (ЕС) 2017/745. Он не ставит диагноз, не назначает лечение, не заменяет мнение медицинского специалиста. В случае сомнений проконсультируйтесь с вашим врачом. В случае угрожающей жизни чрезвычайной ситуации позвоните в номер экстренной помощи вашей страны.

Ваши данные хранятся у Supabase (Франкфурт, Германия), с шифрованием TLS при передаче и AES-256 при хранении. Нет рекламных файлов cookie, нет сторонних трекеров, нет Google Analytics. Все запросы ограничены пользователем — технически невозможно получить доступ к данным другого аккаунта. Подробная информация в нашей политике конфиденциальности.

За 3 минуты: (1) вы описываете свои симптомы (текст или голос), (2) ИИ задает 5-8 целенаправленных вопросов, чтобы понять вашу ситуацию, (3) генерируется структурированная карта: резюме для врача, приоритетные вопросы, текущие лекарства, актуальные анамнезы. Вы показываете ее врачу во время консультации — у него есть весь контекст в одном взгляде.

Платформы записи на прием управляют записью на прием и телемедициной. Parato готовит вас к приему: структурировать то, что вы будете говорить, не забыть ничего важного, выйти с правильными ответами. Обе услуги являются дополнением друг друга — Parato не записывает на прием.

Да, как и любая ИИ. Поэтому Parato не ставит диагноз и только структурирует ваши собственные сведения. Сгенерированная карта должна быть всегда подтверждена вашим врачом во время консультации. Если что-то кажется вам неправильным, измените это перед тем, как показать врачу — вы держите все под контролем.

Нет, никогда. В случае чрезвычайной ситуации (сильная боль в груди, затруднение дыхания, внезапный паралич, потеря сознания, кровотечение, отравление…), немедленно позвоните в номер экстренной помощи вашей страны или обратитесь в отделение неотложной помощи. Parato не является службой экстренной помощи или телемедицины.

Для любого, кто хочет получить максимальную пользу от консультации — особенно для пациентов с хроническими заболеваниями (диабет, гипертония, астма…), опекунов (пожилых родителей, детей), людей, которые консультируются с несколькими специалистами, и всех, кто забывает половину того, что хотел сказать, выходя из кабинета.

Только если вы решите показать ему карту (экран, печать или безопасная ссылка с ограниченным сроком действия 48 часов). Никакие данные не передаются автоматически медицинскому специалисту без вашего явного действия. Вы остаетесь хозяином того, кто видит что.

Поделитесь вашей персонализированной ссылкой со страницы Рекомендации. За каждого нового пользователя, который оформит платный план, вы получаете автоматически 1 месяц бесплатно, начисленный на ваш следующий счет. Нет ограничений на количество рекомендаций.

Да, в любой момент из вашего профиля. Удаление является немедленным и окончательным — все ваши консультации, напоминания, рецепты и медицинские данные удаляются в соответствии с вашим правом на забвение (статья 17 GDPR). Полный экспорт данных GDPR также доступен для скачивания перед удалением.

Частично. Установленное приложение в качестве PWA сохраняет доступ к вашему панелю, прошлым консультациям, лекарствам и напоминаниям в автономном режиме. Создание новой консультации и анализ ИИ требуют подключения (модели работают на сервере).

Да, в любой момент из вашего профиля → Моя подписка. Отмена вступает в силу в конце текущего периода (без дополнительных списаний) и ваши данные остаются доступными. Вы также имеете право на отмену в течение 14 дней после оформления подписки (в Европейском Союзе).