Déclaration d'accessibilité

État de conformité

Parato est partiellement conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA 4.1) et l'European Accessibility Act (EAA, Directive 2019/882).

Le service a été lancé après le 28 juin 2025 et est en cours de mise en conformité progressive avec les critères WCAG 2.1 niveau AA.

Non-conformités connues

• La navigation au clavier est partiellement implémentée sur certains écrans authentifiés (WCAG 2.1.1)
• Quelques indicateurs de statut s'appuient encore sur la couleur seule (WCAG 1.4.1)
• Les ratios de contraste des pages authentifiées n'ont pas encore été intégralement audités (WCAG 1.4.3) — les pages publiques sont conformes AA.

Tests et méthodologie

Les pages publiques (accueil, authentification, tarifs, mentions légales, etc.) sont contrôlées automatiquement à chaque évolution par axe-core (règles WCAG 2.1 niveau AA), exécuté sur trois environnements : mobile iOS (WebKit), mobile Android (Chromium) et desktop. Aucune violation n'y est tolérée.

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 19/07/2026. Un audit de conformité RGAA complet (incluant les parcours authentifiés) est prévu dans les 6 prochains mois.

Contact et signalement

Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou une fonctionnalité, contactez-nous :

📧 accessibilite@parato.app

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 2 jours ouvrés et à trouver une alternative d'accès.

Voie de recours

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez contacter :

• Le Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr)
• La DGCCRF (signalement.gouv.fr)