Domande frequenti

Sì, Parato propone un piano Gratuito permanente che include 3 preparazioni di consultazione al mese, l'accesso ai promemoria salute e allo scanner di prescrizione. I piani a pagamento Personale (7,99€ HT/mese o 79€ HT/anno) e Famiglia (12,99€ HT/mese o 129€ HT/anno, fino a 6 profili) sbloccano le consultazioni illimitate e fino a 6 profili. I prezzi sono esclusi tasse; l'IVA è aggiunta secondo il tuo paese al pagamento.

No. Parato è uno strumento di aiuto alla preparazione della consultazione — non un dispositivo medico ai sensi del regolamento (UE) 2017/745. Non formula alcuna diagnosi, non prescrive alcun trattamento, non sostituisce il parere di un professionista sanitario. In caso di dubbio, consulta il tuo medico. In caso di emergenza vitale, chiama il numero di emergenza del tuo paese.

I tuoi dati sono ospitati presso Supabase (Francoforte, Germania), con crittografia TLS in transito e AES-256 a riposo. Nessun cookie pubblicitario, nessun tracker di terze parti, nessun Google Analytics. Tutte le richieste sono limitate per utente — è tecnicamente impossibile accedere ai dati di un altro account. Dettagli completi nella nostra politica di riservatezza.

In 3 minuti: (1) descrivi i tuoi sintomi (testo o voce), (2) l'IA ti pone 5-8 domande mirate per comprendere la tua situazione, (3) viene generata una scheda strutturata: riassunto per il medico, domande prioritarie da porre, farmaci in corso, precedenti rilevanti. La mostri al tuo medico durante la consultazione — ha tutto il contesto in un colpo d'occhio.

Le piattaforme di prenotazione gestiscono la prenotazione e la teleconsultazione. Parato ti prepara per la prenotazione: strutturare ciò che dirai, non dimenticare nulla di importante, uscire con le risposte giuste. Le due sono complementari — Parato non prenota.

Sì, come ogni IA. È per questo che Parato non formula alcuna diagnosi e fa solo strutturare le tue informazioni. La scheda generata deve sempre essere convalidata dal tuo medico durante la consultazione. Se qualcosa ti sembra errato, modificalo prima di mostrarlo al medico — tu mantieni il controllo dall'inizio alla fine.

No, mai. In caso di emergenza (dolore toracico intenso, difficoltà a respirare, paralisi improvvisa, perdita di coscienza, emorragia, intossicazione…), chiama immediatamente il numero di emergenza del tuo paese o recati al pronto soccorso. Parato non è un servizio di emergenza né di telemedicina.

Per chiunque voglia ottenere il meglio dalla propria consultazione — in particolare i pazienti affetti da malattie croniche (diabete, ipertensione, asma…), gli aidanti (genitori anziani, bambini), le persone che consultano più specialisti, e tutti coloro che si ritrovano a dimenticare metà di ciò che volevano dire uscendo dallo studio.

Solo se tu decidi di mostrarla al medico (schermo, stampa o link sicuro con durata limitata di 48 ore). Nessun dato è condiviso automaticamente con un professionista sanitario senza la tua azione esplicita. Tu resti il padrone di ciò che vede chi.

Condividi il tuo link personalizzato dalla pagina Parrainaggio. Per ogni affine che si iscrive a un piano a pagamento, guadagni automaticamente 1 mese gratuito accreditato sulla tua prossima fattura. Nessun limite sul numero di affini.

Sì, in qualsiasi momento dal tuo profilo. La cancellazione è immediata e definitiva — tutte le tue consultazioni, promemoria, prescrizioni e dati medici sono cancellati, conformemente al tuo diritto all'oblio (articolo 17 del RGPD). Un'esportazione RGPD completa è anche scaricabile prima della cancellazione.

Parzialmente. L'applicazione installata come PWA conserva l'accesso al tuo dashboard, alle tue consultazioni precedenti, ai tuoi farmaci e ai tuoi promemoria in modalità offline. La creazione di una nuova consultazione e l'analisi IA richiedono una connessione (i modelli girano sul lato server).

Sì, in qualsiasi momento dal tuo profilo → Il mio abbonamento. La rescissione ha effetto alla fine del periodo in corso (nessun addebito supplementare) e i tuoi dati restano accessibili. Hai anche diritto a un diritto di recesso legale di 14 giorni dopo la sottoscrizione (nell'Unione europea).