همه چیز که قبل از استفاده از Parato باید بدانید. اگر سوال شما در لیست نیست، به contact@parato.app ایمیل بزنید.
آیا Parato رایگان است؟
بله، Parato یک برنامه رایگان دائمی دارد که شامل 3 آمادهسازی مشاوره در ماه، دسترسی به یادآوریهای سلامت و اسکن نسخه است. برنامههای پرداخت شده شخصی (7,99€ HT/mois یا 79€ HT/an) و خانوادگی (12,99€ HT/mois یا 129€ HT/an، تا 6 پروفایل) مشاورههای نامحدود و تا 6 پروفایل را باز میکنند. قیمتها بدون مالیات هستند؛ مالیات بر اساس کشور شما در زمان پرداخت اضافه میشود.
آیا Parato یک دستگاه پزشکی است؟
خیر. Parato یک ابزار کمک به آمادهسازی مشاوره است — نه یک دستگاه پزشکی به معنای مقررات (UE) 2017/745. هیچ تشخیصی را انجام نمیدهد، هیچ درمان را تجویز نمیکند، جایگزین نظر یک حرفهای بهداشت نیست. در صورت شک، با پزشک خود مشورت کنید. در صورت فوریت حیاتی، با شماره اضطراری کشور خود تماس بگیرید.
آیا دادههای پزشکی من امن هستند؟
دادههای شما در Supabase (فرانکفورت، آلمان) میزبان هستند، با رمزگذاری TLS در انتقال و AES-256 در حالت استراحت. هیچ کوکی تبلیغاتی، هیچ ردیاب شخص ثالث، هیچ گوگل آنالیتیکس. همه درخواستها توسط کاربر محدود میشوند —technically غیرممکن است به دادههای حساب دیگر دسترسی پیدا کرد. جزئیات کامل در سیاست حریم خصوصی ما.
چگونه آمادهسازی مشاوره کار میکند؟
در 3 دقیقه: (1) شما علائم خود را توصیف میکنید (متن یا صدا)، (2) هوش مصنوعی 5 تا 8 سوال هدفمند برای درک وضعیت شما میپرسد، (3) یک برگه ساختاریافته تولید میشود: خلاصه پزشک، سوالات اولویتدار برای پرسیدن، داروهای در حال مصرف، سوابق مرتبط. شما آن را به پزشک خود در طول مشاوره نشان میدهید — او همه contexto را در یک نگاه دارد.
چه تفاوتی با پلتفرمهای رزرو وجود دارد؟
پلتفرمهای رزرو، رزرو و مشاوره از راه دور را مدیریت میکنند. Parato شما را برای مشاوره آماده میکند: ساختار دادن به آنچه که میخواهید بگویید، هیچ چیز مهم را فراموش نکنید، با پاسخهای خوب خارج شوید. هر دو مکمل هستند — Parato هیچ رزرو را نمیگیرد.
آیا هوش مصنوعی میتواند اشتباه کند؟
بله، مانند هر هوش مصنوعی. به همین دلیل Parato هیچ تشخیصی را انجام نمیدهد و فقط ساختار اطلاعات خود را میدهد. برگه تولید شده باید همیشه توسط پزشک شما در طول مشاوره تایید شود. اگر چیزی برای شما نادرست به نظر میرسد، قبل از نشان دادن به پزشک آن را ویرایش کنید — شما در تمام مراحل کنترل دارید.
آیا میتوانم در صورت فوریت از Parato استفاده کنم؟
خیر، هرگز. در صورت فوریت (دردهای قفسه سینه شدید، khó نفسگیری، فلج ناگهانی، از دست دادن هوشیاری، خونریزی، مسمومیت…)، فوراً با شماره اضطراری کشور خود تماس بگیرید یا به اورژانس بروید. Parato هیچ سرویس فوریتی یا تلهمедиسی نیست.
Parato برای چه کسی ساخته شده است؟
برای هر کسی که میخواهد از مشاوره خود بهترین استفاده را بکند — به ویژه بیماران مبتلا به بیماریهای مزمن (دیابت، فشار خون، آسم…)، کمککنندگان (والدین سالخورده، کودکان)، کسانی که با چند متخصص مشورت میکنند، و همه کسانی که خود را در حال فراموش کردن نیمی از آنچه که میخواهند بگویند، پس از خروج از مطب مییابند.
آیا اطلاعات من با پزشکم به اشتراک گذاشته میشود؟
فقط اگر شما تصمیم به نشان دادن برگه به او بگیرید (صفحه، چاپ، یا لینک امن با مدت زمان محدود 48 ساعت). هیچ دادهای به طور خودکار با یک حرفهای بهداشت به اشتراک گذاشته نمیشود، مگر اینکه شما به صراحت عمل کنید. شما همچنان کنترل دارید که چه کسی چه چیزی را میبیند.
چگونه معرفی کار میکند؟
لینک شخصی خود را از صفحه معرفی به اشتراک بگذارید. برای هر Introduced که به یک برنامه پرداخت شده ثبت نام میکند، شما 1 ماه رایگان به صورت خودکار به فاکتور بعدی خود اضافه میکنید. هیچ محدودیتی برای تعداد Introducedها وجود ندارد.
آیا میتوانم حساب و دادههای خود را حذف کنم؟
بله، در هر زمان از پروفایل خود. حذف فوری و دائمی است — همه مشاورهها، یادآوریها، نسخهها و دادههای پزشکی شما حذف میشوند، مطابق با حق فراموشی شما (ماده 17 RGPD). یک صادرات کامل RGPD نیز قبل از حذف قابل دانلود است.
آیا Parato بدون اتصال کار میکند؟
به طور جزئی. برنامه نصب شده به عنوان PWA دسترسی به داشبورد، مشاورههای گذشته، داروها و یادآوریهای شما را در حالت آفلاین حفظ میکند. ایجاد یک مشاوره جدید و تحلیل هوش مصنوعی به اتصال (مدلها در سمت سرور اجرا میشوند) نیاز دارد.
آیا اشتراک من قابل لغو است؟
بله، در هر زمان از پروفایل خود → اشتراک من. لغو در پایان دوره جاری موثر است (هیچ پرداخت اضافی وجود ندارد) و دادههای شما همچنان در دسترس هستند. شما همچنین از حق قانونی لغو 14 روزه پس از ثبت نام (در اتحادیه اروپا) برخوردار هستید.