Kullanım Koşulları

Son güncelleme : 24 mai 2026

1. Konu

Bu Genel Kullanım Koşulları (« Kullanım Koşulları »), Khalid Ksouri tarafından yayınlanan ve parato.app adresinden erişilebilen Parato hizmetine, ayrıca iOS ve Android mobil uygulamalarına uygulanır (bkz. Yasal Bildirimler).

Hizmetin kullanılması, bu Kullanım Koşullarının tamamen kabul edildiği anlamına gelir.

2. Hizmet Tanımı

Parato kullanıcıya aşağıdakileri sunar:

• Uyarlanabilir bir yapay zeka anketi aracılığıyla tıbbi konsültasyonların hazırlanması
• Semptomların ve ilaçların günlük takibi
• Laboratuvar sonuçlarının veya reçetelerin resimlerinin yorumlanması
• Hatırlatmaların (ilaçlar, randevular) organize edilmesi
• Hazırlanan dosyaların 48 saatliğine bir sağlık profesyoneliyle paylaşılması
• Kullanıcının kişisel tıbbi geçmişinin merkezi hale getirilmesi

3. Hizmetin Niteliği — Parato'nun Ne Olduğu

• Parato, (AB) 2017/745 Yönetmeliği anlamında tıbbi bir cihaz değildir. Hiçbir özelliği tanı koymaz veya tedavi önermez.
• Parato, tele-tıp hizmeti değildir. Platformda konsültasyonlar için herhangi bir doktor bulunmamaktadır.
• Parato, acil durum hizmeti değildir. Acil bir durumda lütfen 15 (SAMU), 18 (itfaiye) ya da 112 (Avrupa acil durum) numaralarını arayınız.
• Yapay zeka tarafından üretilen yanıtlar hatalar veya yanlışlıklar içerebilir. Tüm tıbbi kararlar nitelikli bir sağlık profesyoneli tarafından onaylanmalıdır.

4. Hesap Oluşturma

• Kullanıcı en az 16 yaşında olmalıdır
• Hesap oluşturma, sağlanan e-posta adresine gönderilen sihirli bağlantı aracılığıyla yapılır (şifre yok)
• Kullanıcı, girilen bilgilerin doğruluğunu garanti eder ve bunları güncel tutmayı taahhüt eder
• Her fiziksel kişi için sadece bir hesap. Hesap paylaşımı yasaktır.
• Kullanıcı, e-posta erişiminin gizliliğinden sorumludur

5. Ücretlendirme Planları ve Abonelik

• Ücretsiz Plan: Aylık 3 konsültasyon sınırlı erişim, taahhüt yok
• Premium Plan (aylık veya yıllık): Sınırsız konsültasyon ve tüm yapay zeka özelliklerine erişim — detaylı ücretlendirme /pricing adresinde
• Aile Planı: Hesap başına 6 profile kadar
• Deneme Süresi: Ücretli planlarda 14 gün ücretsiz, taahhüt yok (İptal her zaman Ayarlar'dan yapılabilir)
• Ödeme: Polar tarafından yönetilir (Kaydı Yapan Tüccar) — fatura ülkesine göre otomatik olarak AB KDV'si uygulanır
• Yenileme: Dönem sona ermeden önce iptal edilmediği sürece otomatik yenileme (aylık/yıllık)

6. Cayma Hakkı

Tüketici Kanunu'nun L.221-28 maddesine uygun olarak, kullanıcıya abonelikten itibaren 14 günlük cayma hakkı tanınmaktadır. Ancak, bu süre içinde hizmeti aktif olarak kullanılması durumunda, kullanıcı tüketilen kısım için cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

Cayma talebi için: contact@parato.app adresine e-posta gönderiniz.

7. İptal

• Kullanıcı aboneliğini her zaman Ayarlar'dan iptal edebilir
• İptal, cari dönemin sonunda geçerli olur (orantılı iade yapılmaz)
• Hesabın silinmesi kalıcı ve geri alınamazdır — tüm veriler hemen silinir ve yedekler 30 gün içinde temizlenir
• Parato, bu Kullanım Koşullarının ciddi şekilde ihlal edilmesi durumunda hesabın askıya alınması veya iptal edilmesi hakkını saklı tutar (acil durumlar hariç önceden bildirim)

8. Tavsiye Programı

Her abonelik sahibi bir tavsiye koduna sahiptir. Bir tavsiye edilen kişi bu kodla ücretli bir abonelik oluşturduğunda, hem tavsiye eden hem de tavsiye edilen kişi bir ay ücretsiz kazanır. Detaylar ve koşullar /parrainage sayfasında bulunabilir. Ücretsiz ayların toplamı hesap başına ve yılda en fazla 12 ay ile sınırlıdır.

9. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı özellikle aşağıdakilerden kaçınmayı taahhüt eder:

• Diğer kullanıcıların tıbbi verilerine erişmeye çalışmak
• Hizmet üzerinde otomatik araçlar (botlar, tarama) kullanmak
• Teknik sınırlamaları (rate limits, gating) aşmaya çalışmak
• Yasadışı, iftira niteliğinde, telif hakkını ihlal eden veya başkalarının özel hayatına saldırı içeren içerik göndermek
• Bir kişinin rızası olmadan onun adına konsültasyon hazırlamak için hizmeti kullanmak
• Hizmeti ticari amaçlarla yeniden satmak, dağıtmak veya kullanmak için izin almadan girişimde bulunmak

10. Fikri Mülkiyet

Hizmetin tüm unsurları (kod, tasarım, editöryal içerik, markalar, logolar) Parato veya lisans verenlerine aittir. Yetkisiz her türlü çoğaltma yasaktır.

Kullanıcı, hizmet içinde girdiği verilerin tam mülkiyetini korur. Bu verileri göndererek, Parato'ya hizmetin yürütülmesi amacıyla sınırlı ve geri alınabilir bir lisans verir.

11. Sorumluluk

• Parato hizmetin kullanılabilirliğini sağlamak için her türlü çabayı gösterir ancak kesintisiz kullanılabilirliği garanti etmez (bakım, mücbir sebep, alt yüklenici arızası)
• Parato'nun sorumluluğu, hizmetten elde edilen bilgilere dayalı tıbbi kararlar için geçerli değildir. Tüm sağlık kararları bir profesyonel tarafından onaylanmalıdır.
• Parato'ya doğrudan kanıtlanabilir bir zarar durumunda, sorumluluk son 12 ay içinde kullanıcı tarafından ödenen miktarla sınırlıdır
• Dolaylı zararlar (şans kaybı, itibar zedelenmesi, gelir kaybı) için herhangi bir sorumluluk kabul edilmez

12. Kişisel Veriler

Sağlık verileri dahil kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda detaylandırılmıştır.

13. Kullanım Koşullarının Değiştirilmesi

Parato, bu Kullanım Koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, kullanıcılara en az 30 gün önceden e-posta yoluyla bildirilir. Bu süreden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

14. Uygulanabilir Hukuk ve Yetki Alanı

Bu Kullanım Koşulları Fransız hukukuna tabidir. Tüm anlaşmazlıklar, tüketiciye uygulanan zorunlu yetki kuralları saklı kalmak üzere, Paris Temyiz Mahkemesi'nin yetkili mahkemeleri tarafından çözümlenecektir.

Tüketici Kanunu'nun L.612-1 maddesine uygun olarak, tüketici kullanıcı ücretsiz olarak MEDIATION-NET CONSOMMATION hizmetine (mediation-net-consommation.com) veya AB RLL platformuna (ec.europa.eu/consumers/odr) başvurabilir.

15. İletişim

Sorularınız için: contact@parato.app.