Помощь и поддержка
Вопрос, проблема, предложение? Вот как получить помощь с Parato — и связаться с нашей командой напрямую.
Связаться с нами
Напишите нам, мы читаем каждое сообщение. Укажите ваше устройство (iPhone, Android, компьютер) и что происходит, чтобы мы могли помочь вам быстрее.
contact@parato.appМы обычно отвечаем в течение 48 рабочих часов.
Быстрые ответы
- Как работает Parato и для чего он предназначен до, во время и после консультации.
- Тарифы и подписка: тарифы для физических и юридических лиц, ежемесячная или годовая оплата, отмена в любой момент.
- Ваши данные о здоровье: хранятся в Европейском союзе, никогда не продаются, экспорт и удаление в любой момент.
- Безопасность и конфиденциальность: что видит Parato, что не видит, и как ваши данные защищены.
Все подробные ответы находятся в нашей часто задаваемые вопросы.
Сообщить о проблеме или идее
Ошибка, плохой перевод, отсутствующая функция? Скажите нам: каждый отзыв улучшает Parato.
Открыть форму обратной связи →Ваш аккаунт и ваши данные
Вы можете в любой момент экспортировать или удалить ваш аккаунт и данные о здоровье из настроек. Ваши данные остаются вашими. политика конфиденциальности.
В случае чрезвычайной ситуации
Parato не является службой экстренной помощи. Если вы находитесь в опасности или сталкиваетесь с медицинской чрезвычайной ситуацией, позвоните по номеру 15 (SAMU) или 112 (европейский номер экстренной помощи).
Parato не заменяет медицинскую консультацию и не является медицинским устройством.