Asistență și suport
O întrebare, o problemă, o sugestie? Iată cum puteți obține ajutor cu Parato — și cum puteți contacta echipa noastră direct.
Contactați-ne
Scrieți-ne, citim fiecare mesaj. Specificati dispozitivul dvs. (iPhone, Android, calculator) și ce se întâmplă pentru a vă putea ajuta mai repede.
contact@parato.appRăspundem în general în 48 de ore lucrătoare.
Răspunsuri rapide
- Cum funcționează Parato și la ce folosește înainte, în timpul și după o consultație.
- Tarife și abonament: oferte Personal și Familie, lunar sau anual, reziliere oricând.
- Datele dvs. de sănătate: găzduite în Uniunea Europeană, niciodată vândute, export și ștergere oricând.
- Securitate și confidențialitate: ce vede Parato, ce nu vede și cum sunt protejate informațiile dvs.
Toate răspunsurile detaliate sunt în secțiunea de întrebări frecvente.
Raportați o problemă sau o idee
O eroare, o traducere defectuoasă, o funcționalitate care lipsește? Spuneți-ne: fiecare feedback îmbunătățește Parato.
Deschideți formularul de feedback →Contul dvs. și datele dvs.
Puteți oricând exporta sau șterge contul dvs. și datele de sănătate din setări. Datele dvs. rămân ale dvs. politică de confidențialitate.
În caz de urgență
Parato nu este un serviciu de urgență. Dacă sunteți în pericol sau în fața unei urgențe medicale, sunați la 15 (SAMU) sau la 112 (numărul de urgență european).
Parato nu înlocuiește un aviz medical și nu este un dispozitiv medical.