Como preparar bem a sua teleconsulta médica

A técnica: teste tudo antes da hora

Nada estraga mais uma teleconsulta do que um microfone que corta ou uma ligação que cai. Reserve cinco minutos antes para verificar o essencial.

• Ligação à internet estável (de preferência Wi-Fi) e aparelho carregado.
• Câmara e microfone autorizados na aplicação ou no navegador.
• Um local calmo e bem iluminado onde ninguém o interrompa.
• O link da consulta aberto cinco minutos antes da hora.

Posicione-se para ser bem visto e ouvido

O médico observa o seu rosto, a sua tez, por vezes uma lesão ou um inchaço. Coloque a luz de frente (não atrás) e mantenha o aparelho estável, à altura dos olhos.

Se precisar de mostrar uma zona do corpo (pele, olho, garganta), prepare boa iluminação e algo para apoiar o telemóvel e ter as mãos livres.

Prepare as suas informações como para uma visita presencial

A ausência de contacto físico torna a sua descrição ainda mais decisiva. Tenha à mão:

• A lista dos seus sintomas: desde quando, intensidade, o que agrava ou alivia.
• Os seus medicamentos atuais e as suas alergias.
• As suas últimas medições úteis (temperatura, tensão, glicemia, peso).
• Os seus exames recentes, prontos a mostrar à câmara ou a enviar.

Durante e depois: garanta o seguimento

Anote o diagnóstico, os conselhos e a eventual receita: à distância retém-se menos do que no consultório. Pergunte como receber a receita (envio digital) e quando consultar presencialmente se não melhorar.

O Parato organiza os seus sintomas e medições numa ficha clara para ler no ecrã durante a teleconsulta, e guarda o resumo, sem nunca substituir o conselho do seu médico.