Hulp en ondersteuning

Een vraag, een probleem, een suggestie? Hier vindt u hoe u hulp kunt krijgen met Parato — en rechtstreeks contact kunt opnemen met ons team.

Contact met ons

Schrijf ons, wij lezen elk bericht. Vermeld uw apparaat (iPhone, Android, computer) en wat er gebeurt, zodat wij u sneller kunnen helpen.

Wij reageren meestal binnen 48 uur.

Hoe Parato werkt en waar het voor dient voor, tijdens en na een consult.
Tarieven en abonnement: formules Persoon en Familie, maandelijks of jaarlijks, opzegging op elk moment.
Uw gezondheidsgegevens: gehost in de Europese Unie, nooit verkocht, exporteren en wissen op elk moment.
Beveiliging en privacy: wat Parato ziet, wat het niet ziet en hoe uw informatie wordt beschermd.

Alle gedetailleerde antwoorden vindt u in onze veelgestelde vragen.

Een bug, een slechte vertaling, een ontbrekende functionaliteit? Laat het ons weten: elke feedback verbetert Parato.

U kunt uw account en gezondheidsgegevens op elk moment exporteren of wissen via uw instellingen. Uw gegevens blijven van u. privacybeleid.

Parato is geen noodhulpdienst. Als u in gevaar bent of een medische noodsituatie heeft, belt u 112 (Europees noodnummer).

Parato vervangt geen medisch advies en is geen medisch apparaat.