Bantuan dan sokongan
Ada soalan, masalah, atau cadangan? Ini caranya untuk mendapatkan bantuan dengan Parato — dan hubungi pasukan kami secara langsung.
Hubungi kami
Tulis kepada kami, kami membaca setiap mesej. Nyatakan peranti anda (iPhone, Android, komputer) dan apa yang berlaku supaya kami dapat membantu anda dengan lebih cepat.
contact@parato.appKami biasanya menjawab dalam masa 48 jam bekerja.
Jawapan cepat
- Bagaimana Parato berfungsi dan apa yang dilakukannya sebelum, semasa dan selepas perundingan.
- Kadar dan langganan: pakej Peribadi dan Keluarga, bulanan atau tahunan, pembatalan bila-bila masa.
- Data kesihatan anda: dihoskan dalam Kesatuan Eropah, tidak pernah dijual, eksport dan hapus bila-bila masa.
- Keselamatan dan privasi: apa yang dilihat oleh Parato, apa yang tidak dilihat, dan bagaimana maklumat anda dilindungi.
Semua jawapan terperinci ada dalam soalan lazim.
Laporkan masalah atau idea
Ada bug, terjemahan yang tidak betul, ciri yang hilang? Beritahu kami: setiap maklum balas memperbaiki Parato.
Buka borang maklum balas →Akaun dan data anda
Anda boleh pada bila-bila masa mengeksport atau menghapus akaun dan data kesihatan anda dari tetapan anda. Data anda kekal milik anda. dasar privasi.
Dalam kecemasan
Parato bukan perkhidmatan kecemasan. Jika anda berada dalam bahaya atau menghadapi kecemasan perubatan, hubungi 15 (SAMU) atau 112 (nombor kecemasan Eropah).
Parato tidak menggantikan nasihat perubatan dan bukan peranti perubatan.