利用規約

最終更新日 : 24 mai 2026

1. 目的

本利用規約（「利用規約」）は、Khalid Ksouri（法的表示を参照）が運営するparato.appおよびiOS・Androidモバイルアプリ（Parato）へのアクセスと利用を規定します。

本サービスの利用により、本利用規約の全条項に完全に同意したものとみなされます。

2. サービスの説明

Paratoはユーザーに以下を提供します：

• AI適応型質問票による医療相談の準備
• 日々の症状・薬剤の追跡
• 検査結果や処方箋画像の解釈
• 薬剤・予約のリマインダー管理
• 医療専門家との準備シートの一時的共有（48時間）
• ユーザーの個人医療履歴の一元管理

3. サービスの性質 — Paratoが提供しないもの

• Paratoは医療機器ではありません（EU規則2017/745）。いかなる機能も診断や治療の推奨を行いません。
• Paratoは遠隔医療サービスではありません。プラットフォームに医師は関連付けられておらず、相談は行われません。
• Paratoは緊急サービスではありません。直ちに危険がある場合は、15（SAMU）、18（消防）、または112（欧州緊急通報）に電話してください。
• AIが生成する回答にはエラーや不正確な情報が含まれる可能性があります。医療上の判断は必ず資格を持つ医療専門家が確認してください。

4. アカウント作成

• ユーザーは16歳以上でなければなりません
• アカウント作成はマジックリンク（パスワード不要）で行われます。指定されたメールアドレスにリンクが送信されます
• ユーザーは入力した情報の正確性を保証し、常に最新の状態に保つことに同意します
• 一人一アカウントです。アカウントの共有は禁止されています
• ユーザーは自身のメールアクセスの機密性に責任を負います

5. 料金プランとサブスクリプション

• 無料プラン：月3回までの相談、契約なし
• プレミアムプラン（月額・年額）：相談回数無制限・全AI機能 — 詳細は/pricingを参照
• ファミリープラン：最大6プロフィール/アカウント
• 無料トライアル：有料プランで14日間無料（いつでも設定から解約可能）
• 支払い：Polar（Merchant of Record）が管理 — 請求国に応じたEU VATが自動適用されます
• 自動更新：期間終了時に自動更新（月額・年額）。事前の解約が必要です

6. 解約権

消費者法第L.221-28条に基づき、ユーザーは14日間の解約権を有します。ただし、この期間中にサービスを積極的に利用した場合、消費した部分については解約権を放棄したものとみなされます。

解約はcontact@parato.appまでメールでご連絡ください。

7. 解約

• ユーザーは設定からいつでもサブスクリプションを解約できます
• 解約は現在の期間終了時に有効となります（按分払い戻しはありません）
• アカウントの削除は完全かつ irreversibleです。全データは即時削除され、バックアップは30日以内に消去されます
• Paratoは本利用規約に重大な違反があった場合、アカウントを停止または解約する権利を有します（緊急時を除き事前通知を行います）

8. 紹介プログラム

有料プラン加入者は紹介コードを取得できます。このコードで加入した紹介者と紹介先の双方に1ヶ月無料が付与されます。詳細は/parrainageを参照。1アカウント・1年あたりの無料月数は最大12ヶ月までです。

9. ユーザーの義務

ユーザーは特に以下を禁止します：

• 他のユーザーの医療データへのアクセスを試みること
• サービス上で自動化ツール（ボット・スクレイピング）を使用すること
• 技術的制限（レート制限・ゲーティング）を回避しようとすること
• 違法・名誉毀損・模倣・プライバシー侵害に該当するコンテンツを投稿すること
• 同意を得ていない第三者の相談準備にサービスを使用すること
• 許可なくサービスを転売・再配布・商業利用しようとすること

10. 知的財産権

サービスの全要素（コード・デザイン・編集コンテンツ・商標・ロゴ）はParatoまたはそのライセンサーの独占的所有物です。無断複製は禁止されています。

ユーザーはサービスに入力したデータの完全な所有権を保持します。これらのデータを提出することで、ユーザーはParatoに対し、サービス実行のみを目的とした限定的かつ撤回可能なライセンスを付与します。

11. 責任

• Paratoはサービスの可用性確保に努めますが、無停止を保証するものではありません（メンテナンス・不可抗力・下請け業者の障害等）
• Paratoはサービスから得た情報に基づく医療判断について責任を負いません。医療判断は必ず専門家が確認してください。
• Paratoに起因する立証可能な直接的損害が発生した場合、責任は直近12ヶ月の支払額に限定されます
• 間接的損害（機会損失・イメージ低下・収入損失等）については一切責任を負いません

12. 個人データ

健康データを含む個人データの処理については、プライバシーポリシーを参照してください。

13. 利用規約の変更

Paratoは本利用規約を変更する権利を有します。重要な変更は、発効日の少なくとも30日前にユーザーにメールで通知されます。通知後の利用継続は同意とみなされます。

14. 準拠法と管轄裁判所

本利用規約はフランス法に準拠します。消費者に関する強制的管轄規則を除き、全ての紛争はパリ控訴裁判所の管轄裁判所で解決されます。

消費者法第L.612-1条に基づき、消費者は無料でMEDIATION-NET CONSOMMATION（mediation-net-consommation.com）または欧州RLLプラットフォーム（ec.europa.eu/consumers/odr）に申し立てることができます。

15. お問い合わせ

ご質問はcontact@parato.appまで。