کمک و پشتیبانی
یک سوال، یک مشکل، یک پیشنهاد؟ این است که چگونه کمک با Parato را دریافت کنید — و تیم ما را مستقیماً تماس بگیرید.
با ما تماس بگیرید
به ما بنویسید، ما هر پیام را میخوانیم. دستگاه خود (iPhone، Android، کامپیوتر) و آنچه اتفاق میافتد را مشخص کنید تا به شما سریعتر کمک کنیم.
contact@parato.appما معمولاً در 48 ساعت کاری پاسخ میدهیم.
پاسخهای سریع
- چگونه Parato کار میکند و به چه درمانی قبل، durante و بعد از یک مشاوره میپردازد.
- قیمتها و اشتراک: طرحهای شخصی و خانوادگی، ماهیانه یا سالیانه، لغو در هر زمان.
- دادههای سلامت شما: میزبان در اتحادیه اروپا، هرگز فروخته نمیشود، صادرات و حذف در هر زمان.
- امنیت و محرمانگی: آنچه Parato میبیند، آنچه نمیبیند، و چگونه اطلاعات شما محافظت میشود.
همه پاسخهای تفصیلی در بازار سوالات.
گزارش یک مشکل یا یک ایده
یک باگ، یک ترجمه ناپایدار، یک ویژگی که отсутствует؟ به ما بگویید: هر بازخورد Parato را بهبود میبخشد.
فرم بازخورد را باز کنید →حساب شما و دادههای شما
شما میتوانید در هر زمان حساب و دادههای سلامت خود را از تنظیمات.export یا حذف کنید. دادهها همیشه متعلق به شماست. سیاست محرمانگی.
در صورت اضطرار
Parato یک سرویس اضطراری نیست. اگر در خطر یا در برابر یک اضطرار پزشکی هستید، با 15 (SAMU) یا 112 (شماره اضطراری اروپایی) تماس بگیرید.
Parato جایگزین یک مشاوره پزشکی نیست و یک دستگاه پزشکی نیست.