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- 料金と契約:個人と家族のプラン、月額または年額、いつでも解約可能。
- あなたの健康データ:欧州連合内でホストされており、決して売却されません。いつでもエクスポートまたは削除可能。
- セキュリティとプライバシー:Parato が見るもの、見ないもの、そしてあなたの情報がどのように保護されるか。
詳細な回答は私たちの よくある質問.
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