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サポートとヘルプ

質問、心配、提案がありますか?Parato でヘルプを得る方法と、直接チームに連絡する方法をご紹介します。

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簡単なヘルプ

  • Parato の機能と、相談の前、途中、後について。
  • 料金と契約:個人と家族のプラン、月額または年額、いつでも解約可能。
  • あなたの健康データ:欧州連合内でホストされており、決して売却されません。いつでもエクスポートまたは削除可能。
  • セキュリティとプライバシー:Parato が見るもの、見ないもの、そしてあなたの情報がどのように保護されるか。

詳細な回答は私たちの よくある質問.

問題やアイデアの報告

バグ、不適切な翻訳、不足している機能がありますか?お知らせください。ご意見は Parato を改善するために役立ちます。

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あなたのアカウントとデータ

いつでも、設定からあなたのアカウントと健康データをエクスポートまたは削除できます。あなたのデータはあなたのものです。 プライバシーポリシー.

緊急事態の場合

Parato は緊急サービスではありません。危険にさらされている場合や医療上の緊急事態に直面している場合は、15(SAMU)または112(欧州緊急電話番号)に電話してください。

Parato は医療アドバイスの代わりではありません。また、医療機器ではありません。