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मदद और समर्थन

एक प्रश्न, एक समस्या, एक सुझाव? यहाँ पराटो के साथ मदद पाने का तरीका है — और हमारी टीम से सीधे संपर्क करने का तरीका।

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हमें लिखें, हम प्रत्येक संदेश को पढ़ते हैं। अपने डिवाइस (आईफ़ोन, एंड्रॉइड, कंप्यूटर) और जो हो रहा है उसे बताएं ताकि हम आपकी मदद कर सकें।

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आम तौर पर हम 48 कार्य घंटों के भीतर जवाब देते हैं।

तेज़ उत्तर

  • पराटो कैसे काम करता है और यह परामर्श से पहले, दौरान और बाद में क्या होता है।
  • शुल्क और सदस्यता: व्यक्तिगत और परिवार के लिए योजनाएं, मासिक या वार्षिक, किसी भी समय रद्द करने की सुविधा।
  • आपका स्वास्थ्य डेटा: यूरोपीय संघ में होस्ट किया गया, कभी भी बेचा नहीं जाता है, निर्यात और हटाने की सुविधा किसी भी समय।
  • सुरक्षा और गोपनीयता: पराटो क्या देखता है, क्या नहीं देखता है, और आपकी जानकारी कैसे सुरक्षित है।

विस्तृत उत्तर हमारे प्रश्नोत्तरी में हैं.

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एक बग, एक अनुवाद त्रुटि, एक लापता सुविधा? हमें बताएं: प्रत्येक प्रतिक्रिया पराटो को बेहतर बनाती है।

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आपका खाता और आपका डेटा

आप किसी भी समय अपने खाते और स्वास्थ्य डेटा को निर्यात या हटा सकते हैं। आपका डेटा आपका ही रहता है। गोपनीयता नीति.

आपातकालीन स्थिति में

पराटो एक आपातकालीन सेवा नहीं है। यदि आप खतरे में हैं या चिकित्सा आपातकाल का सामना कर रहे हैं, तो 15 (एसएएमयू) या 112 (यूरोपीय आपातकालीन नंबर) पर कॉल करें।

पराटो चिकित्सा सलाह का विकल्प नहीं है और यह एक चिकित्सा उपकरण नहीं है।