সহায়তা এবং সমর্থন
একটি প্রশ্ন, একটি সমস্যা, একটি পরামর্শ? এখানে কিভাবে Parato এর সাথে সহায়তা পাওয়া যায় — এবং সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করা যায়।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদেরকে লিখুন, আমরা প্রতিটি বার্তা পড়ি। আপনার ডিভাইস (iPhone, Android, কম্পিউটার) এবং কী ঘটছে তা বলুন যাতে আমরা আপনাকে দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
contact@parato.appআমরা সাধারণত 48 ঘন্টা কাজের মধ্যে উত্তর দিই।
দ্রুত উত্তর
- Parato কিভাবে কাজ করে এবং এটি একটি পরামর্শের আগে, সময় এবং পরে কী করে।
- মূল্য এবং সাবস্ক্রিপশন: ব্যক্তি এবং পরিবার, মাসিক বা বার্ষিক, যেকোনো সময়ে বাতিল করা যায়।
- আপনার স্বাস্থ্য ডেটা: ইউরোপীয় ইউনিয়নে হোস্ট করা, কখনও বিক্রি করা হয় না, সব সময় রফতানি এবং মুছে ফেলা যায়।
- নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা: Parato কী দেখে, কী দেখে না, এবং কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করা হয়।
সমস্ত বিস্তারিত উত্তর আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন.
একটি সমস্যা বা একটি ধারণা রিপোর্ট করুন
একটি বাগ, একটি অনুবাদ ভুল, একটি ফাংশন যা নেই? আমাদেরকে বলুন: প্রতিটি ফিডব্যাক Parato উন্নত করে।
ফিডব্যাক ফর্ম খুলুন →আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ডেটা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার স্বাস্থ্য ডেটা রফতানি বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার ডেটা আপনারই থাকে। গোপনীয়তা নীতি.
জরুরী পরিস্থিতিতে
Parato একটি জরুরী পরিষেবা নয়। যদি আপনি বিপদে থাকেন বা একটি চিকিৎসা জরুরী সময়ে থাকেন, 15 (SAMU) বা 112 (ইউরোপীয় জরুরী নম্বর) কল করুন।
Parato একটি চিকিৎসা পরামর্শের প্রতিস্থাপন করে না এবং এটি একটি চিকিৎসা ডিভাইস নয়।