الدعم والمساعدة
سؤال، مشكلة، اقتراح؟ ها هي كيفية الحصول على مساعدة مع Parato — والاتصال بفريقنا مباشرة.
اتصل بنا
اكتب لنا، نقرأ كل رسالة. حدد جهازك (iPhone، Android، كمبيوتر) وما يحدث حتى نساعدك بشكل أسرع.
contact@parato.appنرد عادة في غضون 48 ساعة عمل.
إجابات سريعة
- كيف يعمل Parato وما هو الغرض منه قبل وأثناء وبعد الاستشارة.
- الأسعار والاشتراك: خطط الشخصية والعائلية، شهرية أو سنوية، الإلغاء في أي وقت.
- بياناتك الصحية: تستضيف في الاتحاد الأوروبي، أبدا لا تُباع، تصدير وحذف في أي وقت.
- الأمان والسرية: ما يرى Parato وما لا يراه، وكيف يتم حماية معلوماتك.
جميع الإجابات المفصلة موجودة في سوق الأسئلة.
الإبلاغ عن مشكلة أو فكرة
خطأ، ترجمة غير دقيقة، ميزة مفقودة؟ أخبرنا: كل رد ي cảiر Parato.
فتح نموذج الرد →حسابك وبياناتك
يمكنك في أي وقت تصدير أو حذف حسابك وبياناتك الصحية من إعداداتك. بياناتك تبقى ملك لك. سياسة الخصوصية.
في حالة الطوارئ
Parato ليس خدمة طوارئ. إذا كنت في خطر أو تواجه حالة طارئة طبية، اتصل بالرقم 15 (SAMU) أو 112 (رقم الطوارئ الأوروبي).
Parato لا يحل مكان المشورة الطبية وليس جهازًا طبيًا.